Công nghệ phát triển, chúng ta có thể ngồi nhà nhưng vẫn hưởng mọi dịch vụ và tiện ích. Không cần đi đâu, ở nhà lướt các ứng dụng hoặc website là bạn có thể dễ dàng mua được những món đồ cần thiết được mang tới tận nơi. Chẳng cần tới các cửa hàng hay điểm giao dịch, ngay tại nhà chúng ta cũng có thể mua được sản phẩm thậm chí còn được người bán, tư vấn viên nhiệt tình tư vấn sản phẩm dịch vụ. Đây chính là hình thức bảo hiểm online hay gọi cách khác là bảo hiểm trực tuyến
Nắm bắt được xu hướng đó các công ty bảo hiểm cho ra đời hình thức bảo hiểm online (bảo hiểm trực tuyến). Với nhiều tiện ích mang lại, có thể khẳng định bảo hiểm online chính là xu hướng của thị trường bảo hiểm.
Bảo hiểm online là gì?
Bảo hiểm online là xu hướng mới của nền kinh tế 4.0. Bảo hiểm online chính là bảo hiểm nhưng được thực hiện toàn bộ trên nền tảng công nghệ. Thông qua ứng dụng đơn giản, khách hàng cùng tư vấn viên có thể thao tác toàn bộ quy trình trên các thiết bị điện tử (di động, laptop, máy tính bảng…) mà không cần phải gặp mặt trực tiếp. Người mua chỉ cần truy cập các trang web, ứng dụng của các công ty bảo hiểm, sau đó chọn loại hình sản phẩm phù hợp với nhu cầu rồi chọn mua và thanh toán trực tuyến bằng các hình thức phổ biến như: thẻ tín dụng, thẻ debit, ví điện tử.v.v…
Tiện ích của bảo hiểm online
Nếu như trước đây, khách hàng buộc phải đến trực tiếp các công ty Bảo hiểm để thực hiện giao dịch thì với bảo hiểm online, khách hàng có thể thực hiện ở mọi nơi.
1. Thủ tục kê khai bảo hiểm dễ dàng, tiết kiệm thời gian
Khi kê khai Bảo hiểm online, các bước được thực hiện trên môi trường mạng, khách hàng có thể kê khai và nộp hồ sơ ở bất cứ đâu chỉ với các thiết bị công nghệ có kết nối Internet. So với phương thức kê khai bảo hiểm trực tiếp, hình thức kê khai bảo hiểm online giúp khách hàng giảm bớt các thủ tục hành chính với công ty bảo hiểm, tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức, nhân lực…
Khách hàng chỉ cần điền các thông tin theo các mẫu hồ sơ đã được công ty bảo hiểm thiết lập sẵn. khách hàng cũng hạn chế tối đa các sai sót trong quá trình lập hồ sơ, nhập dữ liệu.
2. Đơn giản hóa các thủ tục, giao dịch hồ sơ với công ty bảo hiểm
Nếu như theo hình thức nộp hồ sơ trực tiếp truyền thống, khách hàng phải trực tiếp đến tận công ty bảo hiểm hoặc các điểm giao dịch để nộp hồ sơ, tốn kém nhiều thời gian, công sức và chi phí. Quy trình giao dịch hồ sơ theo phương thức này khá cồng kềnh và kém hiệu quả, gây nhiều bất lợi cho cả khách hàng và công ty bảo hiểm.
Nhưng bảo hiểm online lại hoàn toàn khắc phục được nhược điểm đó. Với các phần mềm kê khai điện tử, khách hàng chỉ cần sử dụng một chiếc điện thoại kết nối internet là có thể dễ dàng thực hiện nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi, nhanh chóng và thuận tiện. Khách hàng tiết kiệm được đáng kể thời gian, chi phí, đồng thời công ty bảo hiểm cũng được giảm bớt áp lực.
3. Lấy kết quả tự động
Trước đây, khách hàng sẽ phải tới tận công ty bảo hiểm làm thủ tục mới được nhận kết quả. Cách này vừa bất tiện vừa tốn thời gian của cả hai bên. Nhưng với hình thức bảo hiểm online, mọi thứ đã được tối ưu và tiện lợi hơn rất nhiều. Kết quả sẽ được trả tự động cho khách hàng. Chỉ cần ngồi một chỗ và truy cập vào hệ thống, kết quả đã được trả tới tận tay. Ngay cả trong trường hợp thay đổi, bổ sung hồ sơ và giấy tờ khách hàng cũng có thể tự thực hiện một cách dễ dàng và đơn giản hơn trước rất nhiều.
4. Dễ dàng quản lý, lưu trữ hồ sơ
Khi thực hiện kê khai bảo hiểm online, toàn bộ hồ sơ, giấy tờ được lưu trữ trên hệ thống phần mềm. Khách hàng có thể chủ động, dễ dàng tìm kiếm, tra cứu hồ sơ, xóa bỏ nguy cơ bị thất lạc hồ sơ. Với phương thức kê khai bảo hiểm xã hội online, khách hàng dễ dàng nắm được tình trạng hồ sơ của mình, hồ sơ nào chưa có kết quả, đã nhận kết quả, đã giải quyết xong. Đồng thời các công ty bảo hiểm cũng dễ dàng quản lý, đối chiếu hồ sơ, giấy tờ khi cần thiết một cách dễ dàng và nhanh chóng mà không cần phải lục lại các tủ hồ sơ lưu trữ.
5. Được hỗ trợ, giải đáp tận tình các vấn đề về thông tin về bảo hiểm
Các công ty bảo hiểm luôn có sẵn đội ngũ tư vấn viên chuyên môn sẵn sàng tư vấn cho khách hàng. Khách hàng sẽ được tư vấn, hướng dẫn cả về nghiệp vụ và các thông tin về bảo hiểm khi sử dụng hình thức bảo hiểm online. Với nhiều kênh hỗ trợ như tổng đài, email, messenger,…. khách hàng sẽ được giải đáp thắc mắc và cập nhật nhiều văn bản pháp luật mới về bảo hiểm.
Bảo hiểm online – Xu hướng của thị trường bảo hiểm
Hiện nay thu nhập của người dân ngày càng được cải thiện, nhận thức về bảo hiểm cũng ngày càng gia tăng là nhân tố tích cực tác động đến nhu cầu bảo hiểm. Theo các chuyên gia bảo hiểm, nhận thức về ý nghĩa bảo hiểm của người dân ngày càng được nâng cao, nhất là trong giai đoạn dịch bệnh. Người dân chủ động hơn trong việc tìm hiểu về các gói sản phẩm bảo hiểm và đồng thời mong muốn nhanh chóng, tiện lợi và đơn giản hơn khi tham gia bảo hiểm. Chính vì vậy, dự báo việc tham gia bảo hiểm online sẽ tăng trưởng cực kỳ mạnh trong thời gian tới.
Hiện nay tại thị trường các nước trong khu vực như Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan…, khách hàng thường chủ động chọn mua bảo hiểm online. Với sự phát triển như vũ bão của internet và thương mại điện tử, quy trình mua bán bảo hiểm trực tuyến đã “lên ngôi”. Chỉ với một thiết bị thông minh có kết nối internet, khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin và tham gia bảo hiểm ngay…
Tại Việt Nam, việc thiết kế và hình thành quy trình mua sản phẩm bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng trở thành xu hướng. Một số công ty bảo hiểm hiện nay đã cho ra mắt những công cụ giúp khách hàng tiến hành thủ tục hoàn toàn trực tuyến. Hình thức mua bảo hiểm online bước đầu được khách hàng tin tưởng, đánh giá cao. Các sản phẩm bảo hiểm ngày càng đa dạng với quyền lợi bảo vệ vượt trội phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Hợp đồng đơn giản, thủ tục và việc chi trả được thực hiện online nhanh chóng qua nhiều kênh như ví điện tử, đóng trực tuyến tại website, đóng phí qua ngân hàng…
Các chuyên gia trong ngành bảo hiểm nhận định: Sự ra đời của các sản phẩm bảo hiểm online đang dần thay đổi quan niệm của khách hàng. Bởi thông qua loại hình dịch vụ này, các gói nghiệp vụ bảo hiểm online đều được thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu và chỉ mất vài phút là khách hàng hoàn tất việc mua bảo hiểm. Không cần phải gặp mặt trong giai đoạn “hạn chế tiếp xúc – tránh lây nhiễm” nhưng khách hàng vẫn được tư vấn trực tiếp, giải thích cặn kẽ và hơn hết là ký hợp đồng thuận tiện chính là ưu điểm của hình thức này. Và mua bán bảo hiểm trực tuyến chính là cơ hội để tư vấn viên tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn mà không phải hạn chế về mặt thời gian hay vị trí địa lý; đồng thời khách hàng cũng dễ dàng hơn trong việc mua bảo hiểm để bảo vệ mình và gia đình trước những rủi ro trong cuộc sống.
Nếu có thắc mắc về hình thức bảo hiểm online, quý khách có thể gọi điện trực tiếp tới số điện thoại hotline: 0966.795.333 – 0966.490.888. Hoặc để lại thông tin liên hệ, nhân viên tư vấn của IBAOHIEM sẽ liên hệ ngay để tư vấn miễn phí cho quý khách hàng.
Tham gia bảo hiểm online nhanh chóng dễ dàng cùng IBAOHIEM. Tham khảo một số sản phẩm bảo hiểm TẠI ĐÂY